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香港国际机场候机大厅的电脑上网处（吴吕明 CFP）
虽然飞机只是一种交通工具，不过旅客总是喜欢得到免费的东西。同时，随着市场竞争的加剧，为了“笼络”人心，各大航空公司及主要机场目前也都纷纷推出了多项免费服务供乘客体验。
无论你是偶尔出门一趟的宅人还是经常周游各地的飞机达人，了解这些方方面面的免费服务都很有必要。说不定，有一天你还真能用得上它们呢！
●航班起飞前的身心放松
行 ———免费“送票上门”
相信大部分游客都熟知这项订票后的“顺带式服务”，利用一个小小的电话、或者鼠标在网站上Click一下，选择要出行的目的地和时间，所需的机票就会送抵你的家门口。再轻松用银行卡一刷，交易就完成了，免却你舟车劳顿的辛苦。
当然，市面上有不少公司或者网站提供这项免费服务，而每家给出的折扣都不一样，市民要注意货比三家。
商 ———免费“商务中心”
航空公司和机场为了节省旅客的登记时间，纷纷推出了便民服务，例如“电子入闸”或者一站式登机手续。但是万一遇到了紧急的商务事宜，总是让白领精英很头痛。这时，机场所提供的免费“商务服务”就能帮上大忙了。
打开随身的笔记本电脑或者是手机，就能轻易地连接上网，这就是机场为旅客所提供的wifi上网功能。有了这项功能，再远的距离也不成问题，轻轻松松的用邮件就和客户联系上。这样随身携带的免费“商务中心”，不仅能为商务人士提供了方便和快捷，也为他们枯燥无味的商务旅程增添不少乐趣。
仪 ———免费“洗浴”
风尘仆仆地赶往机场，下飞机后还要会见重要的客户，这时却发现自己满身都是汗味，怎么办？机场贵宾休息室内的免费“洗浴”服务可以帮你，你不仅可以在那里舒舒服服地洗上一个热水澡，更可以在休息室提供的床上补眠。
如阿联酋航空，就把它在中国内地的首个专属休息室选择在了首都机场T3航站楼。890平方米的空间里，阿航将其一直引以自豪的机上服务延伸到了陆地上。拥有3个标准设计的淋浴室、89个光泽皮质沙发椅、9个脚凳、42英寸等离子电视机。
虽说这里的服务只免费提供给商务舱和头等舱的乘客，但谁知道某一天你会不会有机会享受这里的“帝皇式”服务呢？
玩 ———免费“娱乐”
若过早前来机场或者航班延误时，不妨抽空在平淡无聊的候机过程中增添一些乐趣。除了机场惯常提供的电影、音乐、报纸、杂志欣赏外，最近各大航空公司都在机场引入了娱乐系统和游戏设备，足够让旅客消磨时间。
国泰航空位于香港机场的商务舱候机厅，就像是一个游乐场。在这个取名为“游乐轩”的互动游戏区中，最新精彩的Play Statio为候机的旅客提供刺激的游戏世界。7台站立式机台，5台独立间隔式机台以及两台位于入口处的赛车游戏机里，有全球大受欢迎的《跑车浪漫4（中文版）》、《EyeToy:Play2》、《Gundam vs Z Gundam》、《Taiko No Ta Tsuujin Super Animeith》等11款热门游戏，乘客甚至可以尝试当摇滚乐队鼓手的过瘾滋味。为了不对候机厅里其他区域恬静闲适气氛造成干扰，各款游戏机均配有隔音耳机。
●航班飞行时的贴心照顾
免费“选座位”
大部分的旅客，都喜欢坐在靠窗位，看着飞机的起落，看着蓝天白云。这些都是旅程中很棒的体验，只可惜不是每次的座位安排都能如你所愿。
其实，航空公司有为乘客提供免费的“挑座位”服务。只要你在飞机登机的24小时前，致电航空公司或者代订机票的代理商，请其代为帮忙就可以了。你可以在同等价格的舱位里面，自由挑选排号、座位号、靠窗口或者靠过道。最近的乘客都流行选择“舱前座位”，也就是后一机舱连接前一机舱的第一排座位，因为这排的座位会比一般的座位宽松，尤其适合一些带小孩子的家长。但是由于没有了前排座位而且贴近挡板，无法欣赏到飞机上提供的电视节目。
免费“特色餐”
如果你以为在飞机上只能享用千篇一律的飞机餐，那你想法就过时了，恕不知飞机餐其实也是可以预订的。
如果你信奉某些宗教，需要有饮食限制；身体健康不允许，需要低糖、低钠或者低脂饮食；或是正在进行减肥计划，只希望以水果为午餐或晚餐的，你都可以向航空公司提出“特色餐”的要求。
无论是经济舱还是头等舱的乘客，都可以享受这项服务。只不过，你还是需要至少在出发前24小时向航空公司提出申请，方便他们为你准备这些特殊的餐饮。
免费“机舱上网”
除了前面所说到机场免费提供wifi上网外，最近某些航空公司也已经试推行了在机舱免费wifi上网功能，让你的移动“商务中心”也跟随你飞往世界各地。
由于此项服务仍然属于推行当中，不是每一架飞机都已安装了相关系统，乘客请在登机前致电航空公司或者在飞机上咨询机舱服务人员。提醒一句，在飞机起飞和降落时，是禁止使用电子器材的。即使某些手机声称在其提供的“飞行模式”下能自由使用，为了飞行安全还是少试为妙。
免费“空运服务”
出门在外，总少不了为亲友带上特产或者免税的商品。不妨利用一下飞机上的“空中免税商店”，请航空公司帮忙免费“空运”。
一般而言，乘客可以在座位的前方，发现“空中免税商店”的购物单，选中之后向机舱服务员咨询购买即可，价格将会比地面上的免税商店便宜一点点。但是，由于飞机运送空间有限的原因，“空中免税商店”一般只提供化妆品、饰品等小型商品。
●航班抵达后的便捷接驳
免费“翻译”
到了异国他乡，不会说一口流利的外语，担心乘机会发生问题？别怕，你可以在登机时在航空公司的柜台处，要求工作人员为你提供全程的协助，包括登机、转机和下机。
这里不仅为乘客提供包括母语服务，他们还会为你详细讲解乘搭飞机的整个流程，务求为乘客提供贴心的服务。当然，你可能要忍受一下有浓重当地口音的中文，权当是旅游中的趣闻吧。
免费“轮椅接送”
如果碰巧遇到有腿脚不便的亲友同行，不必担心会在机场登机时造成不便。当你有需要的时候，航空公司可以提供免费的轮椅接送服务。而且，接送的轮椅还有多个种类，包括仅用于过关的、可用于登机的、可用于全程乘机的，或者是可在机场跑道接送的，需提前24小时向航空公司预约。有了这“一整套”的轮椅服务，再繁琐的机场手续也能轻松应对。
免费“空铁联运”
大城市的机场一般坐落于市郊，虽然远离市区的吵杂，但是却因为独特的地理位置而造成交通的不便。现在，机场的接驳班车，除了有价格尚算合理的空港快线、机场快线之外，还有部分地区的机场，如重庆机场就已经开始试行“空铁联运”的免费接驳服务。
“空铁联运”是让旅客在经重庆机场乘机的旅途中，可在机场与火车之间实现无缝衔接。乘客从异地（如广州）乘坐飞机到达重庆后，可凭登机牌（电子客票）和到达成都的火车票（可在重庆机场内购买），乘坐免费大巴到达重庆火车北站，然后乘坐火车回成都。 |
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